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Política de Privacidade

Política de Privacidade da ONEEL

Última atualização: Quarta, 24 de junho de 2026.

A ONEEL, pessoa jurídica de direito privado, com sede em São José dos Pinhais, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 65.548.127/0001-95, leva a sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar você, cliente, parceiro, fornecedor ou usuário do site oneelstore.com.br e demais canais da ONEEL, sobre o uso, tratamento e proteção dos seus dados pessoais.

Importância da Política de Privacidade

Esta política é fundamental para garantir transparência sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, respeitando a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

Definições Importantes

Para facilitar o entendimento, seguem algumas definições essenciais:

  • Dados Pessoais: informações que podem identificar você direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
  • Tratamento de Dados: qualquer operação com seus dados, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
  • Leis de Proteção de Dados: legislação que regula o tratamento dos dados pessoais, como a LGPD.

Coleta e Uso dos Dados Pessoais

A ONEEL coleta dados para proporcionar uma experiência personalizada e segura, além de viabilizar a compra e entrega de produtos. Exemplos de uso:

  • Processar compras e pagamentos.
  • Confirmar e corrigir suas informações.
  • Enviar comunicações e ofertas personalizadas.
  • Melhorar o funcionamento do site e serviços.
  • Contatar você via telefone, SMS, e-mail ou outros meios autorizados.

Também usamos dados para cumprir obrigações legais, proteger direitos e prevenir fraudes, respeitando sempre a legislação vigente.

Dados Coletados

Dados Fornecidos por Você

  • Nome, sobrenome, telefone, e-mail, endereço, documentos para emissãode nota fiscal e outros permitidos por você.
  • Informações enviadas via formulários (ex.: dúvidas, reclamações).

Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
  • Dados de localização geográfica.
  • Preferências e interesses inferidos a partir do uso da loja online.
  • Informações anônimas e agregadas para análise de uso.

Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis demais.

Não Obrigatoriedade do Fornecimento

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais, mas a ausência deles pode limitar o acesso a determinadas funcionalidades da loja, impedir a entrega de produtos ou a prestação de serviços.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Empresas parceiras e prestadores de serviços que apoiam nossas operações (ex.: logística, marketing, hospedagem).
  • Terceiros em casos de reorganização societária, fusão ou venda.
  • Empresas localizadas no Brasil e no exterior, sempre respeitando a legislação de proteção de dados aplicável.

Transferência Internacional de Dados

Seus dados poderão ser transferidos para países onde nossas empresas parceiras ou servidores estejam localizados, garantindo adequação às normas de proteção de dados.

Coleta Automática e Tecnologias Utilizadas

Utilizamos cookies, pixel tags e outras tecnologias para melhorar sua experiência:

  • Cookies: armazenam preferências, informações de navegação e comportamento para personalização e publicidade.
  • Pixel tags: rastreiam ações do usuário para avaliar campanhas e personalizar anúncios.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies, seguindo as opções disponíveis em seu browser.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação do tratamento dos seus dados.
  • Acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados.
  • Portabilidade para outro serviço.
  • Informações sobre compartilhamento dos seus dados.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, você poderá ser solicitado a comprovar sua identidade para proteger sua privacidade.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso perceba qualquer problema, informe-nos imediatamente.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você revise suas políticas antes de fornecer dados pessoais.

Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de revisão atualizada. Caso haja mudanças significativas, você será notificado por e-mail ou na própria loja.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a pessoa responsável:

Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, solicitamos que interrompa o uso da loja.